![Global Event Technologies [Test] Help Center](https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/xtu6znd7/22649/3c9c1585efd2e7bd425f75cb4595/3b771b197817218178478455c215b378.png)
Du kannst Guthaben entweder online im Eventportal oder vor Ort an ausgewiesenen Top-up-Stationen aufladen.
Guthaben online aufladen
Öffne zunächst das Eventportal. Einen Link findest du auf der Website, in den sozialen Medien, in der App deiner Veranstaltung oder gegebenenfalls in der Übersicht auf https://eventportal.io.
Verlinke dein Ticket oder deinen Chip im Eventportal.
Vor der Veranstaltung kannst du dein Ticket verlinken und vorab Guthaben aufladen, das bei der Ticketkontrolle automatisch auf deinen Chip übertragen wird.
Während der Veranstaltung kannst du direkt deinen Chip verlinken und Guthaben aufladen. Möglicherweise kannst du auch die offizielle Festival-App zur Guthabenaufladung nutzen.
Klicke in der Übersicht auf "Shop", nachdem du dein Ticket oder Chip verlinkt hast.
Füge das gewünschte Guthaben in den Warenkorb hinzu und klicke anschließend auf "Zur Kasse gehen".
Kontrolliere deine Bestellung und wähle einen Zahlungsanbieter. Je nach Land und Veranstaltung können die zur Verfügung stehenden Zahlungsanbieter variieren.
Bestätige deine Bestellung über den Button "Jetzt kaufen" und schließe den Zahlungsvorgang ab.
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und kannst jederzeit dein Guthaben und alle Transaktionen in der Übersicht des Eventportals nachvollziehen.
Guthaben vor Ort aufladen
Zudem stehen auf dem Veranstaltungsgelände Top-up-Stationen zur Verfügung, an denen du deinen Chip in bar, mit Karte oder gegebenenfalls mit beiden Zahlungsmethoden aufladen kannst. Weitere Informationen und Standorte findest du auf der Website, in den sozialen Medien oder in der App deiner Veranstaltung.